O que é compliance?
O termo compliance é bem expressivo e tem sua origem no verbo inglês to comply (cumprir, concordar, obedecer, corresponder…) O melhor entendimento que podemos fazer dessa expressão é “estar de acordo” (com as normas internas ou externas) que regulam uma atividade empresarial. Trata-se, assim, do dever de atender, estar em conformidade com as normas legais fazendo cumprir a legislação, diretrizes, regulamentos buscando mitigar os riscos atrelados à reputação e a possíveis danos financeiros à instituição.
O que é compliance educacional?
Dada a amplitude do termo compliance torna-se necessário especializar a atuação do serviço prestado. Nossa expertise se dá exclusivamente na área de legislação e procedimentos da Educação Superior. Somos uma equipe de profissionais com mais de uma década de experiência no processo de gestão, legislação e avaliação
Por que sua IES precisa do compliance CISTER Educacional?
Diferente de outras áreas regulamentadas pelo estado (civil, criminal, consumo.. ) o ensino não possui um código único e o cumprimento das normas legais envolve navegar por uma infinidade de portarias, resoluções, decretos, instruções normativas que mudam de tempos em tempos. Manter um setor na IES dedicado só a essa tarefa demanda mão de obra especializada (e regularmente qualificada) e isso gera um custo fixo e a incerteza dos resultados desejados.
A CISTER Educacional atua com o acompanhamento regular de todas as normas e processos assim como a capacitação das equipes locais em pontos que sejam essenciais para que a IES não venha a ter algum problema legal futuro.
Qual é o efeito do serviço de compliance CISTER Educacional direto na minha IES?
Além da redução de curso na manutenção de um setor interno para atuar nessa área, a médio prazo, o programa de implantação de boas práticas e ajustes legais cria a cultura do fluxo processual de práticas em consonância com as diretrizes oficiais. A longo prazo, temos a significativa redução de danos que poderiam vir a causar ações legais em decorrência do descumprimento de normas e promovem uma sólida imagem da empresa como uma instituição idônea.
É o mesmo que uma consultoria?
Não. A consultoria pressupõe o mostrar como fazer, na CISTER Educacional integramos o conceito de Gestão Integrada em que instituição pode integrar em seu quadro de colegiado ou comissões, sem nenhum vínculo, um de nosso profissionais que irá atuar diretamente de dentro, em um conceito endógeno de compliance.
Por que é indispensável para minha IES um serviço de compliance CISTER Educacional?
A base do compliance é o ajuste dos procedimentos internos da IES às normas legais e, ao mesmo tempo, um sistema de resposta rápida às demandas que surgirem em decorrência de alguns descompassos ou mudanças legais.
A nossa equipe possui uma relação de um profissional para cada 3 instituições, no máximo, ou seja, um profissional atualizado que cuidará de sua instituição e somente mais duas. No caso de instituições com mais de 5 cursos, essa relação pode chegar a 2 por 1 (um profissional com duas instituições no máximo)
Em que áreas o compliance da CISTER Educacional atuaria diretamente?
De início, os profissionais de CISTER Educacional atuam na normatização de sua CPA, pois a meta inicial é integrarmos o banco de dados dessa comissão e modelos de relatório com os dados de sua ouvidoria com uma metodologia própria e comprovadamente eficiente. A partir desses dados que são de importância estratégica para a IES, começamos a desenhar os planejamentos estratégicos que atuem em setores como comissões internas, programas de capacitação de colaboradores, programas de acompanhamento de egresso, programas de inclusão e acessibilidade e outros.